Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tb85

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin theo đúng mục đích vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
tb85 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tb85
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem lại thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua kênh phù hợp với bạn và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trong ứng dụng hoặc trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc xác minh ví điện tử của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách tb85 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về ZaloPay hay Viettel Money, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để thông tin của bạn không lọt ra ngoài.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và phiên

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Không bán hoặc cho thuê dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu thanh toán nội địa chỉ truyền đến đối tác xử lý giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Khi mở tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Chỉ các đối tác thanh toán nội địa cần thiết mới nhận dữ liệu giao dịch để xử lý lệnh nạp và rút qua ví điện tử của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu — chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt điều hướng của bạn trong sảnh. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thông tin được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý xóa theo quy trình nội bộ nhằm bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat 24/7. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất theo đúng quy trình.